Программы записи переговоров. Инструкции

Программы записи переговоров

Практически во всех энергосистемах эксплуатируется система "ЭХО-плюс" (ДОС-версия). За все время эксплуатации эта система практически не давала сбоев, но они все-таки были. Чаще всего виной этому были неполадки в работе компьютера, а именно - жесткого диска. Поэтому при выборе компьютера для подобных устройств нужно тщательно подобрать конфигурацию, рассчитанную на длительную бесперебойную работу. С января 2003г у диспетчеров введена в эксплуатацию новая версия этой же системы под WINDOWS. При установке не было никаких проблем ни с программным обеспечением, ни с подключением к линиям, правда долго не могли решить вопрос подключения цифровых каналов (АТС "Меридиан"). Снять сигнал с согласующего устройства включаемого в разрыв телефонной трубки не получилось из-за высокой чувствительности схемы к фону 50 Гц, но, подключившись к схеме "громкой связи" телефонного аппарата, проблему удалось решить. Программное обеспечение рассчитано на работу в сети, что позволяет организовать дистанционное прослушивание переговоров с любого компьютера. Качество записи - отличное. Много внимания производитель уделил безопасности системы и ограничению несанкционированного доступа.

Здесь представлена еще одна фирма-производитель устройств записи переговоров "ГРАДИЕНТ", построенная на том же принципе. Одно устройство 8-ми канальной записи нам удалось опробовать в феврале 2003г. Что не понравилось - так это качество записи. Сильная компрессия сигнала не позволяет комфортно прослушивать записи. Было бы неплохо иметь возможность регулировки компрессии и выбора формата записи при конвертировании в WAV формат. Входная цепь сильно подвержена влиянию помех, но с помощью экранирования и заземления корпуса компьютера проблема быстро решилась. Программное обеспечение оригинально в своем классе - помещается на одну дискетку 1,44Мб! Удалить запись с конкретным разговором - легко! Правда, программа ругнулась, что файл был несанкционированно удален, но соблазн для заинтересованных лиц все же остается. Эту проблему можно решить настроив комплекс для работы c файловой системой NTFS (windows-NT), где можно жестко задать права пользователям на операции с файлами (хотя с администратором то же можно договориться). К отрицательной стороне надо отнести и отсутствие настройки уровня включения записи, но ложных срабатываний (даже при повышенном фоне) мы не наблюдали. Неудобство есть и при сохранении переговоров в архив - каждую запись надо посылать отдельно в новый файл, т.е. нельзя выбрать группу. В целом же устройство прекрасно выполняет свои функции, и, если не требуется часто прослушивать записи, то вполне заслуживает внимания специалистов.

Система "КРОСС" - компьютерный регистратор оперативных служебных сообщений. Разработка ЗАО "Электротехмаш". Есть 2-х, 4-х, 8-ми канальные устройства. Комплекс, как и предыдущие системы, выполнен на базе ПЭВМ IBM Pentium.